Izmael.eu – bijuterii cercei coliere ceasuri genţi brăţări inele accesorii

Izmael.eu

e-shop, unde toată lumea va fi mulţumită

0721 333 462

inforo@izmael.eu

coşul

0 produse

0Lei de achitat

Comandaţi peste 125,00 Lei (vă mai lipsesc 125,00Lei) şi veţi primi cadou de la noi, peste 250,00Lei în plus veţi primi livrare gratuită.

Comandaţi peste 125,00 Lei şi primiţi un cadou

Comandaţi peste 250 Lei şi veţi primi livrare gratuită

Comandaţi peste 500 Lei şi primiţi cadou suplimentar

Clauze comerciale

Renunțarea la contractul de cumpărare (procedura de reclamație) o puteți descărca AICI (Limba slovacă)

Renunțarea la contractul de cumpărare (procedura de reclamație) o puteți descărca AICI (Limba cehă)

Renunțarea la contractul de cumpărare (procedura de reclamație) o puteți descărca AICI (Limba maghiară)

Renunțarea la contractul de cumpărare (procedura de reclamație) o puteți descărca AICI (Limba poloneză)

Renunțarea la contractul de cumpărare (procedura de reclamație) o puteți descărca AICI (Limba română)

Renunțarea la contractul de cumpărare (procedura de reclamație) o puteți descărca AICI (Limba germană)

Clauzele pentru portalul IZMAEL.EU sunt categorii logice:

A) Clauze generale - Magazinul online www.izmael.eu

B)Protecția datelor personale - Magazinul online www.izmael.eu

A) Termeni şi condiţii generale – Magazinului online www.izmael.eu

I. Prevederi intoductive

1. Termeni şi condiţii generele se aplică contractelor de achiziţie la distanţă prin Magazinul online www.izmael.eu (mai departe „Magazinul Online“), iar prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul declară că sa informat cu toate Condiţii generale, cu Protocol de reclamaţie şi le-a înţeles în întregime.

2. Termeni şi condiţii generale precum şi Protocol de reclamaţie sunt parte iseparabilă a contaractului de cumpărare pentru ambele părţi contractului de cumpărare.

3. Contract la distanţă înseamnă un contract încheiat între Vânzătorul şi Cumpărătorul care achiziţionează/cumpără produsele prin mijloace de cominicare, în special prin Internet, telefon sau prin email (mai departe doar „Contract de cumpărare“).

4. Contractul de cumpărare este reglementat de prevederile relevante ale Legii nr. 102/2014 privind protecţia consumatorului sau prestarea de servicii pe baza unui contract la distanţă sau a unui contract încheiat în afara sediului Vânzătorului şi de modificarea şi completarea a anumitor legi (mai departe „Legea“), Legea nr. 40/1964, Codul civil în modul de redactare a reglementărilor ulterioare şi aceşti Termeni şi condiţii de afaceri reglemetează detaliile încheierii şi punerii în aplicarea a acestora. În cazul în care Cumpărătorul cumpără ca să vândă mai departe, contractul de cumpărare este reglementat în special după Legea nr. 513/1991 Codul comercial, astfel cum a fost modificat în aceste condiţii de afaceri.

5. Vânzătorul este ETERNITY & SPARK, s.r.o., adresa Marček 80, 013 32 Svederník, CIF: 46 621 903, CUI: 202 3486 212, VIES TVA: SK202 3486 212, întregistrat în Registrul Comercial al Judecătoriei Žilina, Secţiunea: Sro, Nr. 5646/L (mai departe „Vănzătorul“), care este, de asemenea, Operatorul site-ului www.izmael.eu (denumit mai departe „site-ul“), precum şi Magazinul Online.

6. Detaliile de contact ale Operatorului în legătură cu Magazin Online sunt:

  • a) contactând numărul de telefon: 0721 333 462 (ajunge doar să ne daţi un apel şi noi vă sunăm înapoi, în zilele lucrătoare între orele 09:00 şi 17:00.
  • b) e-mail: inforo@izmael.eu
  • c) cont bancat:
    • Cont bancar pentru plăţi în Euro SK(€):2300244663 / 8330 (IBAN: SK2483300000002300244663)
    • Cont bancar pentru plăţi în Coroana cehă CZ(Kč):2300244663 / 2010 (IBAN: SK2483300000002300244663)
    • BIC/SWIFT:FIOZSKBAXXX
** Când introduceţi numărul contului bancar, sau când introduceţi orice fel de informaţii legate de adresa Dvs. etc., vă rugăm să fiţi foarte atenţi ca nu cumva să greşiţi, deaorece în cazul în care faceţi o greşeală nu o să putem să vă trimitem produsele!

7. Vânzătorul este autorizat să vândă produse (care includ comunicarea cu Cumpărător, facturare, oferirea informaţiilor prin intermediul Magazinului Online.

8. Prin Cumpărător se înţelege aceea persoană, care trimite comanda prin intermediul Magazinului Online (mai departe „Cumpărătorul“). Cumpărătorul acceptă comunicarea prin intermediul comunicaţilor electronice cu Vânzătorul, mai ales prin intermediul Magazinului Online, prin telefon sau prin email. Dacă Cumpărătorul cumpără în legătură cu o activitate comercială (persoana juridică), acesta indică, de asemenea, numele firmei, sediul firmei, VIES TVA, CIF, CUI.

9. Serviciul este fiecare produs postat în Magazinul online

10. Autoritatea de supraveghere este Inspecţia din Comerţ slovacă (ICS)

  • Autoritatea de supraveghere
  • Inspectorat SOI (ICS) pentru Žilina
  • Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina 1
  • Departamentul de control tehnic al produselor și protecția consumatorului
  • numărul de telefon: 041/ 7632 130
  • fax: 041/ 7632 139
  • e-mail: za@soi.sk

II.Informaţii despre produse şi preţul

1. Culoarea produselor poate să difere şi să nu reflecte cu exactitate culoarea produselor reale, datorită inexactităţilor unităţilor de afişare a computerului.

2. Prețul produselor în catalogul de comerț electronic este unul final, inclusiv TVA. Prețul nu include costul livrării și expedierii produselor sau altor servicii opționale. Costurile aferente livrării de produse și costul altor servicii opționale sunt afișate la crearea comenzii și sunt adăugate automat la prețul de achiziție al produselor. Vânzătorul este plătitor de TVA.

3. Toate reducerile sunt valabile până când stocul este vândut, cu excepția cazului în care se prevede altfel sau, în cele din urmă, la data reducerii.

III.Comandarea produselor

1. Cumpărătorul confirmă că prin trimiterea comenzii acceptă prețul final al produselor şi condițiile comerciale ale Magazinului online.

2. După trimiterea comenzii, Vânzătorul va trimite un e-mail de confirmare la adresa de e-mail al Cumpărătorului, confirmând astfel, că comanda este plasată. Toate informațiile și documentele suplimentare referitoare la comandă vor fi trimise Cumpărătorului, inclusiv: informațiile de facturare ale cumpărătorului, adresa de livrare, specificarea produselor, cantitatea produselor comandate și prețul final al produselor.

3. La confirmarea comenzii se va stabili valoarea totală a comenzii şi estimarea termenului de livrare.

4. Înainte de plasarea finală a comenzii, Vânzătorul recomandă Cumpărătorului să profite de capacitatea de a controla amănunțit întreaga comandă și de a examina cu atenție termeni și condiții generale.

1. Contractul de cumpărare se încheie prin acceptarea obligatorie a propunerii de încheiere a contractului de cumpărare al Cumpărătorului de către Vânzător sub forma:

  • a) prin trimiterea unui email la adresa Vânzătorului inforo@izmael.eu
  • b) prin Formularul completat și depus de Cumpărător în Magazinul Online al Vânzătorului
  • c) prin comanda telefonică.

2. Obligatoriu prin acceptarea comenzii este confirmarea prin e-mail / telefonic a Vânzătorului cu privire la acceptarea comenzii după primirea comenzii și verificarea disponibilității și termenului de livrare al produsului solicitat de către Cumpărător, denumit de exemplu "Confirmare comandă". Desfăşurarea automată a comenzii pe care Cumpărătorul o va primi la adresa de e-mail imediat după expedierea comenzii sale, nu este considerată acceptare obligatorie a comenzii; Prezenta Comunicare are numai caracter informativ în scopul informării Cumpărătorului cu privire la primirea comenzii sale.

3. Acceptarea obligatorie a comenzii conţine informaţii despre produs şi specificaţii produsului respectiv, prin vânzarea acestui produs, produsul devine subiectul comenzii, mai departe preţul produsului sau alte informaţii generele sau specifice, informaţii despre Cumpărător, adresa, unde produsul trebuie livrat, informaţii despre Vânzător, sau alte informaţii mai detaliate.

4. Contractul de cumpărare poate fi schimbat, poate fi anulat doar atunci când ambele părţi sunt de acord, sau când legea nu prevede alftel.

5. La adresa de email Cumpărătorului pot fi trimise şi alte informaţii despre comanda lui

V. Obligațiile părților contractante

Vânzătorul are obligaţia de a livra:

1. Tipul și cantitatea de produse la prețul de cumpărare și condițiile de plată aplicabile în ziua expedierii comenzii, cu excepția erorilor evidente, în cazul unei modificări semnificative a prețului produselor sau indisponibilității produselor.

2.Produsul, care va fi împachetat cu atenţie, ca nu cumva să se ajungă la distrugerea acestuia în timpul transportării.

3. Să trimită Cumpărătorului documente în formă scrisă sau electronică necesare pentru preluarea şi folosirea produselor.

Vânzătorul nu răspunde de:

1. Livrarea întârziată a produselor din cauza adresei incorecte date de beneficiar.

2. Eventuala ne-livrare a produselor din cauza unor obstacole neprevăzute.

Cumpărătorul are obligaţia:

1. Să preia produsele comandate la livrare, să le controleze fără a strica ambalarea acestora şi în cazul oricărui defect, acesta să informeze pe Vânzător.

2. Să plătească produsele după factura care a fost emisă în ziua comenzii.

3. Să nu vorbească de rău pe Vânzătorul.

VI. Retragerea de la Contractul de cumpărare

1.Cumpărătorul are dreptul, fără o anume notificare, să se retragă din Contract de cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, în cazul în care Vânzătorul a îndeplinit în mod corespunzător și în timp util obligațiile de informare conform articolului 12 din Legea nr. 102/2014. Dacă Vânzătorul și-a îndeplinit această obligație de informare suplimentară, Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data la care Vânzătorul a îndeplinit în mod suplimentar obligația de informare, dar nu mai târziu de 12 luni de la începerea perioadei de retragere, perioada de retragere a contractului expiră la 14 zile de la data la care Vânzătorul a îndeplinit obligația de informare. În cazul în care Vânzătorul nu a furnizat consumatorului instrucțiuni privind dreptul de retragere din contract sau perioada suplimentară din contractul anterior, termenul de retragere expiră după 12 luni și 14 zile de la data începerii perioadei legale de retragere.

2.Consumatorul este obligat să notifice Vânzătorului retragerea contractului de cumpărare cel târziu în ultima zi a termenului specificat sau să restituie demisia pentru livrarea prin poștă nu mai târziu de ultima zi a termenului până la adresa Vânzătorului, care este: ETERNITY

3.Retragerea de la Contractul de vânzare se poate face de către Vânzător într-o formă de scrisă sau sub forma unei înregistrări pe un alt suport durabil (de exemplu, e-mail). Aplicarea retragerii se poate face și printr-un formular de retragere, care este disponibil pe site-ul Vânzătorului. În cazul în care contractul a fost încheiat pe cale orală, este suficient ca consumatorul să se retragă din contract pentru a avea o declarație de consum formulată în mod neechivoc, exprimându-și dorința de a se retrage din contract. Cumpărătorul la retragere indică numărul comenzii, data achiziției, contractul de cumpărare a produselor, numele și prenumele, adresa și, dacă este cazul, numărul contului bancar la care au fost efectuate toate plățile efectuate de Vânzător de la retragere contractul va fi rambursat în cazul în care hotărăște cererile de a trimite o plată pentru mărfurile pe numărul de cont bancar care i-a fost dat. În caz contrar, Vânzătorul va restitui cumpărătorului plata pentru bunuri în același mod pe care consumatorul la folosit pentru plata sa.

4.Retragerea de la contract, părțile sunt obligate să ramburseze serviciile furnizate. Dacă Cumpărătorul a preluat deja produsele comandate, acesta trebuie să-l restituie complet (inclusiv accesoriile și instrucțiunile). Consumatorul este singurul responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din faptul că aceste produse sunt tratate în plus față de tratamentul necesar pentru a stabili caracteristicile și funcționalitatea produselor. Consumatorul nu este responsabil pentru diminuarea valorii mărfurilor în cazul în care Vânzătorul nu a fost informat despre posibilitatea de retragere din contract, condițiile, termenul și procedura de exercitare a dreptului de retragere. În cazul în care valoarea mărfurilor a fost redusă din cauza tratamentului mărfurilor, care depășește tratamentul necesar pentru a stabili caracteristicile și funcționalitatea mărfurilor (de exemplu, mărfurile vor fi deteriorate). Cumpărătorul este răspunzător față de Vânzător pentru astfel de daune. Pentru manipularea produselor, dincolo de sfera proprietății și a funcționalității bunurilor, utilizarea produselor va fi considerată într-o măsură mai mare decât este necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea bunurilor. În practică, aceasta va implica, în principal, utilizarea normală a bunurilor pe durata expirării perioadei de retragere.

5.Puteți utiliza formularul de retragere dintr-un contract de achiziție în care trebuie să completați toate detaliile. Acest formular este disponibil gratuit pentru vizionarea și descărcarea pe site-ul Vânzătorului. (www.izmael.eu/?page=podmienky)

6.Produsule nu expediaţi prin ramburs, astfel de produse nu vor fi preluate.

7.În cazul în care Cumpărătorul se retrage din contract în temeiul Legii nr. 102/2014, el suportă costurile de returnare a bunurilor către Vânzător în conformitate cu articolul 10 din Legea nr. 102/2014 și în cazul în care se retrage dintr-un contract la distanță, de asemenea, costul returnării produselor care, datorită naturii sale, nu pot fi returnate prin poștă. Acest lucru nu se aplică dacă Vânzătorul a acceptat să îl poarte el însuși sau dacă nu a îndeplinit obligația prevăzută de § 3 alin. (1) i). din Legea nr. 102/2014.

8.Operatorul de e-shop returnează serviciul plătit pentru produse / servicii, inclusiv costurile de transport în conformitate cu § 9 aliniat 3) din Legea nr. 102/2014, precum și costurile care se dovedesc a fi efectuate pentru comanda produselor în termen de 14 zile de la data livrării retragerii din contract.

9.Vânzătorul/Operatorul nu este obligat să plătească costuri suplimentare consumatorului dacă consumatorul optează în mod explicit pentru o altă metodă de livrare, cum ar fi cea mai ieftină metodă de livrare normală oferită de Vânzător. Costurile suplimentare reprezintă diferența dintre costurile de livrare alese de consumator și costul celei mai ieftine metode de livrare normale oferite de Vânzător.

10.Expedierile trimise în cazul retragerii din contractul de cumpărare ca ramburs nu vor fi acceptate de noi. Recomandăm expeditorilor să trimită expedieri conform recomandărilor.

11.Dreptul de retragere nu se aplică produselor și serviciilor definite la § 7 alin. Articolul 6 a) la lit. a) din Legea nr. 102/2014.
Mai concret:

  • produsele făcute la comandă (produsele realizate în funcție de cerințele specifice ale Cumpărătorului, produsele la comandă sau produse destinate în mod specific unui singur consumator),
  • produsele supuse unei reduceri rapide a calității sau perisabile (alimente, deserturi, prăjituri),
  • produsele închise într-un ambalaj care nu poate fi returnat din motive de protecție a sănătății sau din motive igienice și al căror obiect de protecție a fost supus unei livrări necorespunzătoare (pantofi subțiri, sterilă și altele),
  • CD-uri extinse, DVD-uri, jocuri pe calculator (vânzarea de fonograme, înregistrări de imagini, înregistrări audio, cărți sau software de calculator comercializate într-un pachet de protecție, dacă consumatorul le-a despachetat),
  • reviste și cărți despachetate (vânzarea de periodice, cu excepția vânzărilor pe baza unui contract de abonament și vânzarea de cărți care nu sunt furnizate într-un pachet de protecție),
  • descărcarea digitală - furnizarea de conținut electronic, altul decât pe un transportator fizic, în cazul în care prestarea sa a fost inițiată cu consimțământul expres al consumatorului, iar consumatorul a declarat că a fost instruit în mod corespunzător că, exprimând acest consimțământ, își pierde dreptul de a retrage din contract,
  • vânzarea de bunuri sau prestări de servicii a căror preț depinde de prețurile de pe piața financiară pe care Vânzătorul nu le poate influența și care pot să le producă pe parcursul termenului de reziliere a contractului,
  • vânzarea de produse care pot fi legate de natura lor după livrarea neîntreruptă amestecată cu alte produse,
  • transportul de produse, oferirea de servicii de catering sau prestarea de servicii legate de activitățile desfășurate în timpul liber și în temeiul cărora se Vânzătorul îşi doreşte să furnizeze aceste servicii la o oră convenită sau la un termen convenit,
  • executarea reparațiilor sau întreținerii urgente solicitate în mod expres de către consumator (nu se aplică contractelor de servicii și contractelor de vânzare a altor bunuri ca piese de schimb necesare pentru reparații sau întreținere dacă acestea au fost încheiate în timpul vizitei vânzătorului către consumator și a serviciilor sau bunurilor destinate consumatorilor nu a fost comandat în prealabil),
  • furnizarea serviciului în cazul în care prestarea serviciului a început cu acordul expres al consumatorului, iar consumatorul a declarat că a fost instruit în mod corespunzător că, exprimând acest consimțământ, își pierde dreptul de a se retrage din contract după servicii complete,
  • vânzarea de băuturi alcolice al căror preț a fost convenit la momentul încheierii contractului, cu condiția ca livrarea lor să poată fi efectuată cel mai târziu după 30 de zile și prețul lor depinde de prețurile de pe piață pe care Vânzătorul nu le poate influența.

12.În caz de reziliere, Vânzătorul va restitui Cumpărătorului bani în aceleași condiții ca și cele primite de Cumpărător. Schimbarea formei de rambursare către consumator este posibilă numai cu consimțământul consumatorului.

13. Nepreluarea comenzii de către Cumpărător nu poate fi considerată ca o retragere valabilă din contract prin lege. Vânzătorul are dreptul să ceară de la Cumpărător toate costurile asociate cu imposibilitatea de a livra comanda. În scopul rambursării acestor costuri, Cumpărătorul va trimite un e-mail Cumpărătorului, la adresa sa de e-mail, pentru plata acestor costuri, împreună cu o factură de rambursare. Cumpărătorul este obligat să plătească suma facturată în contul Vânzătorului în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea facturii pe factură. Toate litigiile vor fi soluționate prin intermediul instanțelor judecătorești, în conformitate cu legislația în vigoare pe teritoriul Republicii Slovace.

14. În cazul în care Cumpărătorul nu își îndeplinește niciuna dintre obligațiile menționate mai sus în condițiile menționate, retragerea nu este validă și eficientă, iar Vânzătorul nu este obligat să restituie Cumpărătorului toate plățile dovedite în baza acestor termeni și condiții. dreptul la costul de expediere a produselor către Cumpărător.

15. Cumpărător care cumpără în cadrul unei activități de afacere se poate retrage de la Contractul de cumpărare numai în conformitate cu prevederile Legii nr. 513/1991 Codul de afaceri.

VII. Anularea comenzii

1. Cumpărătorul poate anula comanda cel tărziu în ziua respectivă,până când comanda nu a fost procesată, prin trimiterea emailului la adresa inforo@izmael.eu. Prin anularea comenzii vânzătorului nu cere nici un fel de plată. Vânzătorul nu percepe nicio taxă pentru anularea comenzilor în conformitate cu propoziția anterioară. În cazul prețului de achiziție plătit, Vânzătorul va restitui Cumpărătorului prețul de achiziție plătit în termen de 14 zile prin transfer bancar în contul de la care a fost plătit prețul de cumpărare.

2. Vânzătorul are dreptul de a anula comanda din cauza vânzării sau indisponibilitățiiproduselor. Cumpărătorul va informa imediat cumpărătorul cu privire la anularea ordinului prin telefon sau e-mail. În cazul în care Cumpărătorul a plătit prețul de cumpărare sau o parte din acesta, acesta va fi returnat în termen de 14 zile prin transfer bancar în contul din care a fost plătit prețul de cumpărare.

VIII. Condiţii de plată

1. Magazinul Online oferă mai multe posibilităţi de a plăti comanda/coletul:

  • a) Coletăria - Cel mai frecvent mod de a plăti factura este la livrare, curierului.
  • b) Transferare / Depunere în contul bancar al vânzătorului - Plata prin depunere / transfer în contul bancar al unui Vânzător ca simbol variabil care difuzează un număr de comandă.
  • c) Plata prin gateway de plată (temporar indisponibilă) - Plata se efectuează prin intermediul unei foarte stricte puncte de plată.

2. Preţul pentru livrare nu depinde de numărul de produse comandate.

3. Preţul pentru produse nu se poate achita prin niciun fel de cupoane.

4. Factura se trimite prin email cumpărătorului sau este trimisă împreună cu coletul.Factura trimisă prin email este în format PDF care nu poate fi.

5. Produsele până la achitarea în întregime sunt ale Vânzătorului, dar la achitarea produselor sunt ale Cumpărătorului şi el răspunde de eventuale defecte ale produselor.

IX. Condiţii de livrare

1.Perioada de livrare începe în ziua efectuării comenzii, în cazul unei forme de plată sau de la data primirii plății în contul bancar.

2. Disponibilitatea obișnuită a produselor poate varia, iar Vânzătorul nu garantează disponibilitatea imediată a produselor oferite.

3. Cu excepția cazului în care se convine altfel, Vânzătorul se obligă să livreze produsele către Cumpărător fără întârziere în termen de 2 zile lucrătoare, dar nu mai târziu de 7 zile lucrătoare de la data comenzii. În cazul în care produsele sunt în stoc, acestea sunt expediate în cel mai scurt timp posibil. Livrarea produselor are loc în zilele lucrătoare de la 08:00 - 18:00.

4. Termenii de livrare sunt prelungiți în cazuri neașteptate, lovituri neașteptate de putere, greve și alte obstacole care nu pot fi transmise Cumpărătorului.

5. În cazul în care mai multe produse sunt în ordine și o parte din ele nu sunt în stoc, Vânzătorul informează Cumpărătorul cu privire la posibilitatea livrărilor parțiale. Acest lucru este valabil chiar dacă există doar un singur produs în comandă.

6. Cumpărătorul este obligat să despacheteze produsele imediat după livrarea lor și să determine dacă acestea sunt deteriorate mecanic. În cazul daunelor mecanice sau al incompletității lotului, se angajează să informeze imediat Vânzătorul prin e-mail sau telefon și să descrie problemele.

7. Cumpărătorului i se cere să coopereze pentru preluarea produselor fără probleme. În situația în care Cumpărătorul nu face acest lucru și produsele sunt restituite costurilor Vânzătorului din cauza neîndeplinirii repetate ale Cumpărătorului, Vânzătorul are dreptul la despăgubiri împotriva Cumpărătorului pentru daune în valoare de costul real al unei livrări nereușite a produselor.

8. Cumpărătorul este obligat să preia produsele la locul și într-un moment care este Vânzătorul sau agentul său, persoana autorizată să livreze produsele și cumpărătorul au convenit în contractul de cumpărare sau în alt mod înainte de livrarea produselor.

  • Preţul pentru livrare prin Poşta slovacă este – 2,75 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livravre prin Poşta cehă este – 5,32 EUR cu TVA
  • Preţul petrnu livrare prin curierat pentru Republica slovacă este - 3,75 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin curierat pentru Ungaria este - 4,35 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin curierat pentru Republica cehă este – 4,33 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin curierat pentru Polonia este – 4,33 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin curierat pentru România este – 3,99 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin Coletăria pentru Republica slovacă este - 2,25 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin Coletăria pentru Ungaria este – 2,79 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin Coletăria pentru Republica Cehă este – 2,82 EUR cu TVA
  • Preţul pentru livrare prin Coletăria pentru Polonia este – 2,71 EUR cu TVA
  • Preţul pentru tranport prin intermediul Coletăriei pentru România – 2,59 cu TVA

X. Protocol de reclamaţie

1. Cumpărătorul depune cererea în scris prin poștă către Vânzător sau prin e-mail la adresa inforo@izmael.eu în perioada de garanție legală de 24 de luni, cu excepția cazului în care legea prevede o altă perioadă de garanție sau dacă nu sa convenit altfel. Perioada de garanție începe la data primirii comenzii de la compania de transport maritim sau direct de la vânzător. Pentru a revendica o reclamație, cumpărătorul poate folosi și acest formular de cerere (https://www.izmael.eu/odstupenie_od_kz-SK.pdf)

2. La revendicare, Cumpărătorul este obligat să transmită Vânzătorului originalul documentului fiscal (factură) împreună cu produsele revendicate. Vânzătorul nu primește produsele revendicate trimise de Cumpărător pentru un numerar la livrare. Produsele trebuie ambalate în mod corespunzător, astfel încât produsele să nu fie deteriorate în timpul expedierii și recomandăm ca produsele să fie trimise prin scrisoare recomandată și ca element asigurat.

3. Cumpărătorul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare atunci când face cererea, în special pentru a identifica cu precizie tipul și amploarea defectului produselor. Aceste defecte trebuie fotografiate în mod clar de Cumpărător și trimise la adresa de e-mail de mai sus.

4. Vânzătorul este responsabil pentru toate defectele pe care le detectează asupra produselor vândute la primirea Cumpărătorul și pentru defectele care apar după preluarea și utilizarea produselor în perioada de garanție.

5. Vânzătorul nu este responsabil pentru defectele cauzate în special de următoarele utilizări: daune mecanice, eveniment inevitabil (catastrofă naturală, abateri), contrar instrucțiunilor de utilizare și uzului obișnuit, în cazuri speciale dacă natura cauzei afectează și neautorizatul utilizării produselor în condiții care nu reflectă umiditatea lor, efectele chimice și mecanice ale mediului natural al mărfurilor, neglijarea îngrijirii și întreținerii mărfurilor, distrugerea mărfurilor prin suprasolicitare, utilizarea bunurilor contrar condițiilor enunțate în documentație, principii generale, standarde sau regulamente de siguranță sau alte încălcări ale garanției.

6. În cazuri deosebit de complexe, până la trei zile lucrătoare de la data aplicării reclamațiilor, în cazuri justificate, în special atunci când este necesară o complexă evaluare tehnică a produselor, în termen de cel mult 30 de zile de la data aplicării reclamației și, în consecință, nu poate să fie mai mult de 30 de zile. Dispozițiile de reclamație vor fi comunicate prin telefon, în scris sau prin poștă electronică către Cumpărător. Dispozitivul de reclamație durează cel mult 30 de zile de la data livrării reclamației către Vânzător, în cazul în care nu se întâmplă altfel.

7. În cazul unei reclamații depuse în termen de 12 luni de la cumpărarea produsului, Vânzătorul poate refuza cererea numai prin refuzul acesteia pe baza unei hotărâri a experților. În cazul în care Vânzătorul respinge o reclamație făcută după 12 luni de la cumpărarea produsului, Vânzătorul este obligat să informeze Cumpărătorul despre cine poate trimite produsul pentru o judecată specială. Expertul judecătoresc înseamnă, inter alia, opinia unei persoane autorizate sau a unei persoane autorizate de un producător pentru a efectua reparații în garanție. În cazul în care produsul este trimis pentru expertiza persoanei desemnate, costurile judecății profesionale, precum și toate celelalte cheltuieli aferente suportate, vor fi suportate de către Vânzător, indiferent de rezultatul hotărîrii experților.

8. În cazul unui defect care poate fi eliminat, Cumpărătorul are dreptul de a fi înlăturat gratuit, în timp util și în mod corespunzător. Cumpărătorul decide cum să remedieze defectul și trebuie să elimine defectul fără întârzieri nejustificate. Dacă există un defect care nu poate fi eliminat și împiedică folosirea corectă a produsului ca defectuos, Cumpărătorul are dreptul de a schimba articolul sau are dreptul de a se retrage din Contractul de Achiziție. Aceleași drepturi se aplică Cumpărătorului dacă există defecte amiabile, dar dacă Cumpărătorul nu poate folosi în mod corespunzător defectele după reparație sau pentru o serie de defecte pentru reapariție. Pentru repetare, defectele după reparație sunt considerate atunci când același defect, care a fost eliminat cel puțin de două ori în perioada de garanție, apare din nou. O serie de defecte sunt considerate a fi atunci când mărfurile au în același timp cel puțin trei defecte amovibile, fiecare dintre ele sfidează utilizarea corectă a mărfurilor. Cumpărătorul poate solicita înlocuirea Bunurilor în loc să înlăture defectul sau dacă defectul se referă numai la o parte din Bunuri, înlocuirea acestei părți, iar Vânzătorul nu suportă costuri disproporționate în raport cu prețul Bunurilor sau gravitatea defectului. În cazul unui defect nerecuperabil care nu împiedică utilizarea corectă a bunurilor, Cumparatorul are dreptul la o reducere rezonabilă a prețului produselor.

9. În cazul în care Cumpărătorul are dreptul de a face schimb de produse sau dreptul de a se retrage din contract, depinde de Cumpărător să exercite oricare dintre aceste drepturi. Cu toate acestea, odată ce alege unul dintre aceste drepturi, nu mai poate schimba această alegere în mod unilateral.

10. Vânzătorul este obligat să revendice reclamația și să rezilieze procedura de plângere în unul dintre următoarele moduri: a) predarea produeslor reparate b) schimbul de produse c) returnarea prețului de cumpărare a produselor d) plata unei reduceri corespunzătoare din prețul produselor e) solicitarea scrisă de acceptare de către Vânzător a executării specificate , f) o respingere motivată a cererii de produse.

XI. Protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Vânzătorul procesează informațiile personale ale Cumpărătorului numai în scopul înregistrării pe site, înregistrării pentru un concurs, abonament la newsletter, contactării (solicitărilor și cererilor de procesare), procesării cookie-urilor (inclusiv Google Analytics), trimiterii unui chestionar privind satisfacția cumpărătorului de pe portalul heureka.sk și încheierea Contractului de Achiziție și îndeplinirea obligațiilor sale față de Cumpărător rezultate din Contractul de Achiziție în baza noului Act nr. 18/2018 cu privire la protecția datelor cu caracter personal și la modificarea unor legi, în special la emiterea unui document de factură fiscală, contactarea Cumpărătorului în legătură cu manipularea comenzii sale, livrarea produselor comandate de către compania de transport maritim, returnarea produselor, comunicarea necesară între ambele părți.

2. Vânzătorul declară că va prelucra datele personale în conformitate cu bunele moravuri și va acționa într-un mod care nu contravine legii cu privire la protecția datelor cu caracter personal sau altor reglementări legale generale obligatorii. Vânzătorul declară că consimțământul persoanei în cauză nu va fi executat, se bazează numai pe dorința Cumpărătorului.

3. Vânzătorul procesează datele personale ale Cumpărătorului în următoarele domenii: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa de facturare / adresa de livrare, codul poștal, numărul de telefon de contact, denumirea firmei, sediul social, codul de înregistrare în scopuri de TVA.

4. Cumpărătorul acordă vânzătorului consimțământul de prelucrare în temeiul alineatului (1) pentru o perioadă de până la 10 ani, cu excepția scopurilor de înregistrare în cazul în care Cumpărătorul acordă consimțământul pentru perioada de utilizare a contului de utilizator pentru o perioadă maximă de 4 ani și un abonament la buletinul informativ în care cumpărătorul acordă consimțământul timp de 5 ani. Consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi retras de către Cumpărător în orice moment în scris, telefonic sau electronic. La primirea revocării consimțământului privind prelucrarea datelor cu caracter personal, Vânzătorul va bloca și va lichida datele cu caracter personal care au fost procesate fără întârziere.

5. Vânzătorul nu dezvăluie nici o informație de identificare personală a Cumpărătorului unei alte entități, cu excepția serviciului de expediere, a firmei de contabilitate externă, a autorității de stat, a Google (cookie-uri Google Analytics, a adresei IP), a companiei care execută portalul heureka.sk, o bancă cu care cooperarea este esențială pentru organizarea corectă a ordinului și îndeplinirea obligațiilor legale.

6. Cumpărătorul poate solicita modificarea, repararea, limitarea procesării, eliminării, ștergerii sau informațiilor cu privire la datele sale personale sau poate să se opună prelucrării în scris sau prin e-mail la adresa inforo@izmael.eu

7. E-shopul folosește exclusiv cookie-uri pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și a îmbunătăți structura și conținutul site-ului.

XII. Soluționarea litigiilor în materie de consum prin intermediul platformei europene a RSO

În cazul în care Cumpărătorul nu este mulțumit de modul în care Vânzătorul a rezolvat plângerea și consideră că Vânzătorul a încălcat drepturile sale, Cumprărătorul are dreptul de a contacta Vânzătorul pentru a solicita măsuri corective. În cazul în care Vânzătorul la cererea Cumpărătorul în conformitate cu propoziţia anterioară sau un răspuns negativ la o astfel de cerere nu răspunde în termen de 30 de zile de la data expedierii de către Cumpărător, Cumpărător are dreptul de a iniția soluționarea alternativă a litigiilor în conformitate cu § 12 din Legea nr. 391/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum și modificarea unor legi. În mod similar, creanțele Cumpărătorului pot fi exercitate prin Platforma europeană. Organismele competente pentru soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum cu Vânzătorii este Inspectoratul slovac al comerțului sau altă persoană juridică autorizată relevantă înregistrată în lista entităților SAL menținute de către Ministerul Republicii Slovace Economice (lista este disponibilă la http://www.mhsr.sk/); Cumpărătorul are dreptul de a alege care din aceste entități de soluționare alternativă a litigiilor să contacteze. Cumpărătorul poate utiliza platforma de soluționare online a litigiilor pentru a prezenta o propunere pentru un litigiu alternativ de soluționare a litigiilor, disponibil la http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Dispoziții finale

1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă din partea Cumpărătorului. În cazul unei modificări a condițiilor de afaceri sau a condițiilor de revendicare, întregul proces de cumpărare este guvernat de acei termeni și condiții care erau în vigoare la momentul trimiterii comenzii către Cumpărător și sunt disponibile pe site-ul web al Vânzătorului.

2. O parte indispensabilă a acestor termeni și condiții este și ordinul de plângere.

3. Trimiterea ordinului de achiziție Cumpărătorul a citit termenii comerciali, precum și termenii de reclamaţii și a înțeles formularea acestora.

4. Acești termeni și condiții de afaceri, inclusiv componentele lor inseparabile, vor deveni efective și eficiente la 25 mai 2018.

5. Acești termeni de afaceri și termenii de revendicare devin efectivi împotriva Cumpărătorului prin încheierea unui contract de cumpărare.

6. Contractul de cumpărare poate fi încheiat în limba slovacă sau în alte limbi, în cazul în care acesta nu este motivul imposibilității de încheiere.




B) Politica de confidențialitate - Magazinului online www.izmael.eu

Facem totul pentru a vă face să vă simțiți la noi în siguranță. Aici veți găsi toate informațiile necesare cu privire la modul în care vă protejăm confidențialitatea și informațiile personale.


Cele mai importante informaţii:
  • 1. Operatorul acestui Magazin Online este ETERNITY & SPARK, s.r.o., cu sediul în Marček 80, 013 32 Svederník, CIF: 46 621 903, DIČ: 202 3486 212, VIES TVA: SK202 3486 212.
  • 2. Vom respecta întotdeauna legea: pentru a vă oferi toate serviciile, trebuie să cunoaștem informațiile de bază despre dvs. Unele dintre ele au natura datelor cu caracter personal. Promitem că atunci când ne confruntăm cu acestea, vom respecta întotdeauna toate legile cu caracter obligatoriu și chiar mai mult. Noi procesam datele dumneavostra personale numai in scopul dorit pentru care v-ati exprimat consimtamantul pentru procesare.
  • 3. Păstrăm datele dvs. securizate: datele dvs. sunt stocate într-o bază de date protejată, astfel încât niciunul dintre aceste date să nu scape. Site-ul este securizat de SSL de la autoritatea de certificare recunoscută la nivel mondial (ESET SSL FILTER CA), adică că comunicarea dintre dvs. și site-ul nostru este criptată de o cheie de securitate, astfel încât nici o terță parte să nu o poată citi.
  • 4. Nu stocăm informațiile despre cardurile de plată: Realizăm că cardurile de plată sunt cele mai sensibile, astfel încât să nu stocăm date pe serverele noastre atunci când se realizează plăţile, fiecare tranzacție fiind exclusiv pe site-ul băncii dvs. sau pe poarta de plată securizată.
  • 5. Nu dezvăluim informații despre dvs. terților: nu dezvăluim, informații personale unor terțe părți. Acestea sunt, în special, bănci, organe de stat, o firmă de contabilitate externă, un operator heureka.sk, Google (cookie-uri), un operator de gateway de plăți, o gazdă web și o companie de distribuție.
  • 6. Puteți modifica informaţiile despre dvs.: Puteți modifica oricând informațiile dvs. personale în contul dvs. de utilizator. De asemenea, puteți oricând să vă referiți la prelucrarea informațiilor dvs. personale. În plus, aveți dreptul să ștergeți sau să restricționați prelucrarea datelor cu caracter personal. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării sau domeniului său de aplicare. Toate aceste solicitări pot fi trimise cu ușurință prin e-mail. În acest caz, totuși, suntem îndreptățiți să solicităm informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea. Vă vom trimite notificări privind măsurile luate fără întârzieri nejustificate, nu mai târziu de o lună de la primirea cererii.

... şi acuma mai multe detalii
Pentru a vă putea oferi servicii, trebuie să știm despre dvs. informații generale. Unele dintre aceste informații sunt date cu caracter personal, după noua lege nr. 18/2018, cu privire la datele cu caracter personal pe care vi le-am putea oferi toate serviciile, trebuie să cunoaștem informațiile de bază despre dvs. Unele dintre ele au natura datelor cu caracter personal în temeiul noului Act nr. 18/2018 privind protecția datelor cu caracter personal și modificarea anumitor acte (denumită în continuare "ZnOOÚ"). Nu ne conformăm acestei legi când folosim datele dvs. Ne angajăm să tratăm datele dvs. personale în conformitate cu legislația slovacă aplicabilă și eficientă. Noi declarăm că vom prelucra datele cu caracter personal, în conformitate cu bunele moravuri și vom acționa într-un mod care nu contrazice reglementări legale, în general, cu caracter obligatoriu și sunt să nu le eludeze în nici un fel. Declarăm că nu vă vom impune acordul. Consimțământul dvs. se bazează exclusiv pe bunăvoinţă!

Nu introduceți nici o informație în magazinul nostru pentru a face față în mod direct banilor din conturile dvs. Toate formele de bancare electronice disponibile în prezent (plăți pentru produse prin intermediul internetbanking) se efectuează direct pe site-ul băncii dvs. sau pe poarta de plată securizată, furnizând doar informații despre succesul sau eșecul plății și numele dvs. sau numărul contului dvs. (pentru a cunoaște plata pentru identificarea și reveniți, dacă este necesar). În orice caz, nu vom afla alte informații, cum ar fi datele de conectare sau soldul dvs. în contul dvs.

În timpul vizitei dvs., statisticile temporare sunt stocate pe serverul nostru, care nu sunt date personale și sunt necesare pentru buna funcționare a magazinului (de exemplu, ceea ce ați introdus în coșul de cumpărături şi de unde aţi accesat pagina noastră) și pentru scopuri care vizează strategia noastră de marketing.

De asemenea, folosim cookie-uri pe serverele noastre. Acestea sunt fișiere text mici care pot fi trimise în browser atunci când vizitați site-ul nostru și sunt stocate pe dispozitiv (un computer sau alt dispozitiv cu acces la Internet, cum ar fi un smartphone sau o tabletă). Fișierele cookie sunt stocate pentru fișierele browserului. Modulele cookie includ de obicei numele site-ului web de proveniență, valabilitatea și valoarea. În urma unei alte vizite pe site-ul Web, browserul web reîncarcă cookie-urile și trimite aceste informații înapoi la site-ul web care a creat inițial cookie-ul. Modulele cookie pe care le folosim nu dăunează computerului sau altor dispozitive.

Cookie-urile Google Analytics colectează informații standard despre comportamentul vizitatorilor într-o formă anonimă pe Internet. Informațiile generate de utilizarea cookie-ului (inclusiv adresa IP) sunt transmise la Google. Aceste informații sunt apoi utilizate pentru a evalua un vizitator și pentru a compila statisticile privind activitatea pe site pentru noi. Nu vom (și nu vom permite niciunei terțe părți) să utilizeze un instrument de analiză statistică pentru a urmări sau colecta informațiile dvs. personale pe site-ul nostru. Google nu va asocia adresa IP cu alte date Google. Nici noi, nici Google nu vom conecta sau nu vom încerca să combinăm o adresă IP cu identitatea dvs.

Pentru a vizita site-ul nostru Web și pentru a accepta cookie-urile în browser, considerăm că aceasta este o acceptare a termenilor noștri de utilizare a cookie-urilor. Instrucțiunile de modificare a modulelor cookie pot fi găsite în ajutorul fiecărui browser. Utilizăm modulele cookie pentru a crea și a îmbunătăți în mod constant serviciile noastre, pentru a le adapta la interesele și nevoile dvs. și pentru a le îmbunătăți structura și conținutul. Puteți seta cookie-urile în browserul dvs. web. Majoritatea browserelor de Internet sunt setate inițial pentru a accepta automat cookie-urile. Puteți schimba această setare blocând cookie-urile sau avertizând atunci când cookie-urile sunt trimise pe dispozitiv. Instrucțiunile de modificare a modulelor cookie pot fi găsite în ajutorul fiecărui browser. Cu toate acestea, dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.

Utilizăm cookie-urile:

  • funcționalitatea corectă a coșului dvs. pentru a vă putea finaliza comanda cât mai repede posibil
  • Google Analytics
  • amintindu-vă de datele dvs. de conectare, astfel încât să nu trebuie să le reintroduceți
  • optimizând site-ul nostru pentru a răspunde cerințelor dvs., urmărind traficul, traficul pe site și funcțiile pe care le utilizați
  • faptul că ați fost de acord (sau nu ați fost de acord) că vom folosi cookie-urile de pe acest site
  • faptul că ați răspuns deja la un sondaj pop-up care vă permite să comenteze conținutul paginii (nu va mai apărea din nou)

Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru pot fi împărțite în două tipuri de bază. pe termen scurt - "Cookie-urile de sesiune" sunt șterse de îndată ce ați terminat vizita noastră pe termen lung, așa-numitele " "Cookie-urile persistente" rămân pe dispozitiv mult mai mult sau nu le ștergeți manual (timpul de păstrare a cookie-urilor pe dispozitiv depinde de setările cookie-urilor și de setările browserului dvs.).

Datele dvs. personale vor fi predate terților sau mediate în alt mod numai dacă este necesar în contextul îndeplinirii contractului de cumpărare, pe baza unui interes legitim sau dacă v-ați dat acordul anterior:

  • a) procesatori pe baza îndeplinirii contractului de achiziție pentru executarea proceselor și procedurilor interne
  • b) bănci sau operator de gateway pe baza comenzii dvs. și a executării contractului de cumpărare
  • c) pentru a vă livra produsele sau serviciile comandate și pentru a rezolva plângerile, inclusiv retragerea de la contract
  • d) alți furnizori de servicii, terțe părți implicate în prelucrarea e-mailurilor (de exemplu, chestionare de satisfacție - heureka.sk, Google - Google Analytics)
  • e) părți terţe, de ex. instanța de judecată să pună în aplicare sau să încheie orice acord cu dvs.
  • f) autorităţile publice (de exemplu poliţia)
Dacă terții utilizează datele în interesul lor legitim, nu suntem responsabili pentru o astfel de prelucrare. Această prelucrare este guvernată de principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale societăților și persoanelor în cauză.

Rețineți că prelucrarea datelor dvs. personale va fi efectuată, în principal, în relații precontractuale, iar prelucrarea datelor dvs. personale este esențială pentru comandarea, livrarea de produse și servicii și efectuarea relației contractuale în care acționați ca una dintre părți. Cu toate acestea, vă puteți retrage consimțământul în orice moment trimițând o solicitare scrisă la adresa de e-mail prezentată pe site-ul web. Imediat după primirea revocării consimțământului dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. personale, vom asigura blocarea și eliminarea datelor dvs. personale care au fost procesate.

În cazul în care decideți să ne dați permisiunea de a procesa datele dvs. (adresa de e-mail) în scopuri de marketing (abonament la noutăţi și reduceri), în același timp, recunoașteți faptul că ne-ați dat acest consimțământ în mod binevoit și sunteți conștient că acest consimțământ este valabil până la apelul dvs. sau până la expirarea procesării datelor dvs. personale, în termen de cel mult 5 ani de la data consimțământului dvs. În fiecare adresă de e-mail veți găsi un link, făcând click pe acest link și confirmarea va elimina e-mail-ul dvs. din baza de date.

Suntem autorizați să procesăm datele dvs. după terminarea scopului de procesare inițial, în măsura necesară și în măsura necesară pentru statistici, cercetare, trafic și cifra de afaceri, dar în formă anonimă, astfel încât să nu le puteți identifica în nici un fel.

Momentul de colectare și prelucrare a datelor personale coincide cu durata scopului, a rezolvării și, după atingerea scopului său, maxim 10 ani în scopul eventualei facturări a plăților, înregistrării și recuperării și prelucrării creanțelor pentru serviciul / produselor furnizate, sau pentru îndeplinirea altor obligații impuse de reglementările legale generale obligatorii, Operatorul site-ului Web este autorizat să păstreze înregistrările de date cu caracter personal chiar și după încetarea relației contractuale la care ați participat. În cazul înregistrării, procesăm datele dvs. personale pe durata contului de utilizator, timp de maxim 4 ani.

Ca persoană în cauză, puteți exercita cu noi toate drepturile dvs. în conformitate cu prevederile ZnOOU. Dacă bănuiți că datele dvs. personale sunt prelucrate în mod necorespunzător, aveți dreptul să depuneți o cerere de protecție a datelor cu caracter personal la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Slovace, cu sediul în Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Pe baza comenzii dvs. efectuate pe site-ul operatorului, vom procesa aceste informații personale:

  • A. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
    • Vânzarea și expedierea produselor către Cumpărător (pregătirea facturilor)
    Drepturile persoanei în cauză:
    La solicitarea scrisă puteți solicita informații despre starea procesării datelor dvs. personale, reducerea sau limitarea prelucrării datelor cu caracter personal, repararea sau modificarea datelor cu caracter personal incorecte, incomplete sau neactualizate, lichidarea și ștergerea datelor cu caracter personal dacă scopul prelucrării a fost depăşit. De asemenea, aveți dreptul de a contesta prelucrarea datelor cu caracter personal. Momentul de colectare și prelucrare a datelor personale coincide după atingerea scopului său, maxim 10 ani în scopul eventualei facturări a plăților, înregistrării și recuperării și prelucrării creanțelor pentru serviciul / bunurile furnizate, sau să îndeplinească alte obligații impuse prin lege general obligatorie. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
    În legătură cu vânzarea și rezolvarea comenzii dvs., procesăm următoarele date: numele și prenumele, contactul telefonic, adresa de e-mail, adresa de contact (adresa de livrare), orașul, statul, codul poștal, numele firmei, CUI, CIF/VIES TVA.
  • B. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
    • marketing (despre noutăţi şi reduceri)
    Despre bunăvoinţă:
    Nu vi se cere să vă dați consimțământul și consimțământul dvs. poate fi revocat în orice moment. Acordul acordat se aplică la recurs sau pentru o perioadă de patru ani după acordarea consimțământului. Completând în mod bunăvoit adresa dvs. de e-mail, vă puteți abona la noutăţi și sunteți de acord să trimiteți fluturași de marketing, stocuri și reduceri diferite la produsele și serviciile oferite sau la alte materiale promoționale. În cazul în care întrerupeți procesarea datelor dvs. personale prin trimiterea de sume licitate, puteți întreba operatorul site-ului web pentru a întrerupe prelucrarea datelor dvs. personale la adresa de e-mail, caz în care e-mailul dvs. va fi eliminat din abonament și ofertele promoționale nu vor mai fi trimise, într-un mesaj de poștă electronică sau pe un site web. La solicitarea scrisă, puteți solicita informații despre starea procesării datelor dvs. personale, ștergerea sau limitarea procesării datelor personale, corectarea sau modificarea datelor cu caracter personal incorecte, incomplete sau neactualizate, lichidarea datelor cu caracter personal, îndeplinirea scopului prelucrării sau încălcarea legii. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal.
    Prelcrarea datelor cu caracter personal:
    În ceea ce priveşte scopul de marketing, procesăm urmăotoarele date personale – email.
  • C. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
    • Contact (zanechanie odkazu)
    Despre bunăvoinţă:
    Prin trimiterea unei cereri sau a unei solicitări la adresa de e-mail sau telefonic, puteți lăsa un mesaj, o cerere sau orice interogare legată de funcționarea site-ului și de serviciile și produsele furnizate. Aceste date nu sunt procesate mai departe și sunt imediat eliminate după ce cererea dvs. a fost procesată.
    Prelucrarea datelor personale:
    În legătură cu contactarea, prelucrăm aceste date personale în funcție de solicitarea dvs. prin email, nr. de telefon și numele.
  • D. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
    • Înregistrarea utilizatorului
    Despre bunăvoinţă:
    Comanda produselor este posibilă și în magazinul nostru online fără înregistrare, datele introduse vor fi stocate numai la o anumită comandă pentru timpul necesar procesării comenzilor, înregistrărilor de garanție și înregistrărilor contabile. Înregistrarea nu este obligatorie, se bazează exclusiv pe bunăvoinţă. Utilizatorii înregistrați se bucură de diverse beneficii pentru produsele și serviciile oferite pe site-ul nostru.
    Datele prelucrate:
    În legătură cu înregistrarea, procesăm următoarele date: numele și prenumele, contactul telefonic, adresa de e-mail, adresa de contact (adresa de facturare), orașul, statul, codul poștal, CUI, CID/VIES TVA.
  • E. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
    • Trimiterea interogărilor de satisfacție pentru achiziționarea de pe portalul heureka.sk
    Despre bunăvoinţă:
    Magazinul nostru este implicat în programul "Client verificat" în cadrul portalului heureka.sk și după trimiterea unui comision va fi trimis un chestionar la adresa dvs. de e-mail. Operatorul portalului va utiliza numai adresa de e-mail furnizată pentru a genera chestionare atunci când cumpărați pe site-ul nostru. Adresa de e-mail a portalului heureka.sk este păstrată atâta timp cât suntem inclusi în Programul Verificat de Clienți sau atât timp cât vă retrageți acordul pentru noi, fie direct pe portalul heureka.sk afișat în fiecare chestionar individual.
    Prelucrarea datelor cu caracter personal:
    În legătură cu trimiterea unui chestionar de satisfacție a cumpărării, procesăm următoarele date: adresa de e-mail.
  • F. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
    • Înscrierea la concurs (concursul este pentru toți)
    Despre bunăvoinţă:
    Oricine poate participa la concurs. Condițiile de înregistrare sunt foarte simple. Pentru a participa la concursul nostru, completați formularul în care trebuie să vă scrieți e-mailul, numele, prenumele și dacă sunteți interesat de ceea ce doriți să câștigați sau de ceea ce doriți să primiți în următorul concurs. Apoi, un link va fi trimis la adresa dvs. de email. Doar faceți click pe link pentru a vă confirma participarea la concursul noastru. Condiții mai detaliate ale concurenței le găsiţi: (https://www.izmael.eu/index.php?page=sutaz).
    Prelucrarea datelor cu caracter personal:
    În legătură cu concurs, procesăm următoarele informații: numele și prenumele și adresa de e-mail.